Privātuma politika

1) Personas datu vākšana un datu pārziņa kontaktinformācija

1.1 Paldies, ka apmeklējāt mūsu tīmekļa vietni. Šajā paziņojumā ir izskaidrots, kā tiek apstrādāti jūsu personas dati, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni. Personas dati ir informācija, ko var izmantot, lai identificētu jūs.

1.2 Saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) šīs tīmekļa vietnes datu pārziņa ir Eglė Vilnius. Datu pārziņš ir juridiska persona vai organizācija, kas viena pati vai kopā ar citām nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus.

1.3 Šī tīmekļa vietne izmanto SSL vai TLS šifrēšanas tehnoloģiju, lai aizsargātu konfidenciālu informāciju un nodrošinātu drošu datu pārraidi. Šifrētu savienojumu var atpazīt pēc prefiksa „https://” un atslēgas simbols tīmekļa pārlūka adreses joslā.

2) Dati, kas tiek vākti, pārlūkojot tīmekļa vietni

Ja jūs apmeklējat šo tīmekļa vietni tikai apskates nolūkā (nereģistrējoties vai neiesniedzot datus), sistēma vāc jūsu pārlūkprogrammas nosūtītos “servera žurnāla” datus, tostarp:

• Apmeklētā lapa
• Piekļuves datums un laiks
• Pārsūtīto datu apjoms (baitos)
• URL (saite uz tīmekļa vietni)
• Izmantotā pārlūkprogramma un operētājsistēma
• IP adrese (var būt anonīma)

Šie dati tiek izmantoti, lai uzlabotu tīmekļa vietnes stabilitāti un funkcionalitāti, un tiek apstrādāti, pamatojoties uz „likumīgām interesēm” saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu. Šie dati netiek nodoti trešajām personām, izņemot gadījumus, kad ir aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu.

3) Sīkdatnes (rīki tīmekļa vietnes lietotāju izsekošanai)

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu lietotāju pieredzi un noteiktas funkcijas. Dažas sīkdatnes ir pagaidu (tās tiek dzēstas, kad aizverat pārlūku), bet citas tiek saglabātas pastāvīgi.

Sīkdatnes var vākt informāciju, piemēram, pārlūka veidu, ģeogrāfisko atrašanās vietu vai IP adresi. Dažas sīkdatnes tiek izmantotas, lai atcerētos jūsu iepirkumu groza saturu. Ja sīkdatne ir personas dati, tās apstrāde pamatojas uz:

• GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu: līguma izpilde
• GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu: leģitīmas intereses

Mēs jūs skaidri informēsim, ja tiek izmantotas trešo personu sīkdatnes (piemēram, sīkdatnes no reklāmas partneriem). Sīkdatnes var atspējot pārlūka iestatījumos, bet tas var ietekmēt tīmekļa vietnes funkcionalitāti.

4) Datu izmantošana, sazinoties ar mums

Ja jūs sazināties ar mums, izmantojot veidlapas vai e-pastu, mēs apstrādāsim jūsu sniegtos personas datus vienīgi, lai atbildētu uz jūsu jautājumu. Tas ir pamatots ar leģitīmām interesēm (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Ja tiek izveidotas līgumiskas attiecības, piemēro arī GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu.

Pēc apstrādes pabeigšanas mēs dzēšam attiecīgos datus, ja vien mums nav likumā noteikts pienākums tos saglabāt.

5) Datu apstrāde konta izveidei un līguma izpildei

Dati, kas sniegti, izveidojot kontu vai veicot pasūtījumu, tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu (nepieciešams līguma izpildei). Lai dzēstu savu kontu, lūdzu, nosūtiet e-pastu uz info@grwocustomersupport.com. Pēc līguma izpildes vai jūsu konta dzēšanas mēs dzēsim datus saskaņā ar piemērojamiem likumā noteiktiem glabāšanas termiņiem.

6) Datu apstrāde tiešā mārketinga nolūkos

6.1 Biļetena abonēšana

Ja abonējat mūsu jaunumrakstu, mēs sūtīsim reklāmas ziņojumus uz jūsu e-pasta adresi. Mums ir nepieciešama tikai jūsu e-pasta adrese. Šajā procesā tiek izmantots dubultās piekrišanas mehānisms, kura juridiskais pamats ir GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana). Jūs varat jebkurā brīdī atteikties no biļetena, noklikšķinot uz atteikšanās saites biļetenā vai nosūtot e-pastu uz info@grwocustomersupport.com.

6.2 Ieteikumu nosūtīšana esošajiem klientiem

Ja esat veicis pirkumu, mēs varam nosūtīt jums ieteikumus par līdzīgiem produktiem, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Jūs varat iebilst pret šādu izmantošanu.

7) Datu pārsūtīšana pasūtījuma apstrādei

7.1 Nepieciešams piegādei: mēs pārsūtām jūsu datus loģistikas uzņēmumiem; maksājumu informācija tiek pārsūtīta maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.

7.2 Maksājumu pakalpojumu sniedzēji ir:

• PayPal (dati tiek nodoti PayPal Europe S.à r.l., tostarp kredītspējas pārbaudes, ja nepieciešams; juridiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)
• SOFORT / Klarna (tostarp pasūtījuma un maksājuma dati)

8) Atsauksmju paziņojumu mērķis

Ja piekrītat saņemt atgādinājumus par atsauksmēm, mēs jums nosūtīsim atgādinājumus pa e-pastu, pamatojoties uz jūsu piekrišanu (GDPR, 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs varat jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, izmantojot iepriekš aprakstīto

9) Sociālo tīklu spraudņi

Šajā tīmekļa vietnē ir integrētas saites uz Facebook, Instagram un Google+ lapām, izmantojot Shariff tehnoloģiju, kas tiek aktivizēta tikai pēc uzklikšķināšanas. Šie pakalpojumi atbilst Privātuma aizsardzības sistēmai.

10) Tiešsaistes mārketinga izsekošana

10.1 Google DoubleClick

Pamatojoties uz leģitīmām interesēm (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), mēs izmantojam Google DoubleClick, lai nodrošinātu mērķtiecīgāku reklāmu, izmantojot anonīmas metodes.

10.2 Google Ads konversiju izsekošana

Sīkdatnes tiek izmantotas, lai izsekotu reklāmu efektivitāti, neidentificējot personas. Jūs varat atspējot šīs sīkdatnes savā pārlūkprogrammā.

11) Tīmekļa vietnes analīze

Mēs izmantojam Google Analytics (Universal), lai analizētu lietotāju uzvedību, anonimizējot IP adreses, izmantojot funkciju _anonymizeIp(). Tas ir pamatots ar leģitīmām interesēm (GDPR, 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Lai atspēkotu izsekošanu, varat lejupielādēt pārlūka papildu funkciju.

12) Remarketing

12.1 Facebook izvēlētās mērķa grupas

Ar jūsu piekrišanu Facebook Pixel analizē jūsu uzvedību. Lai gan dati ir anonimizēti, Facebook var tos saistīt ar jūsu personīgo kontu.

12.2 Google Ads atkārtotais mārketings

Google var parādīt reklāmas, pamatojoties uz jūsu pārlūkošanas vēsturi. Jūs varat atteikties no šīs funkcijas, izmantojot AboutAds.info vai Google Ads iestatījumus.

13) Datu subjekta tiesības

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības:

• Tiesības piekļūt datiem (15. pants)
• Tiesības uz labošanu (16. pants)
• Tiesības uz dzēšanu (17. pants)
• Tiesības uz apstrādes ierobežošanu (18. pants)
• Tiesības uz informāciju (19. pants)
• Tiesības uz datu pārnesamību (20. pants)
• Tiesības atsaukt piekrišanu (7. panta 3. punkts)
• Tiesības iesniegt sūdzību (77. pants, piemēram, Nīderlandes uzraudzības iestādēm)

Ja apstrāde pamatojas uz leģitīmām interesēm, jūs varat arī iebilst (GDPR, 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

14) Datu glabāšanas periods

Mēs glabājam datus likumā atļautajā periodā, pamatojoties uz juridiskām saistībām un līguma prasībām. Pēc šā perioda dati tiks dzēsti, ja vien to glabāšana nav nepieciešama līgumisko attiecību turpināšanai vai likumīgo interešu aizsardzībai.